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Crazy 8

SIZES 4-14
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SIZES 6 M-5 YRS
SIZES 6 M-5 YRS
SIZES UP TO 24 M

Returns & Price Adjustment Policy

For your convenience, returns can be made at any Crazy 8 store (excluding Crazy 8 outlet stores) or through the mail. Merchandise may be returned if defective, or unwashed and unworn, with or without a receipt. Crazy 8 merchandise must be returned to Crazy 8 locations only. Crazy 8 retail stores are unable to accept merchandise returns from Crazy 8 Outlet stores. All merchandise returns are subject to a 24-hour re-stocking period. All sales are final after 180 days. Online orders cannot receive price adjustments in our retail stores. Merchandise exchanges are only available in Crazy 8 stores (excluding Crazy 8 outlet stores).

Store Return Policy

Returns with an Original Sales Receipt
Bring the purchase receipt or entire packing slip to any Crazy 8 store. Merchandise may be exchanged or a refund will be issued in the original form of payment for price paid when returned within 60 days of purchase. A merchandise credit will be issued for returns more than 60 days after the purchase date for the price paid. A return/exchange or gift receipt does not serve as an original receipt. Please note - the original credit card used for the purchase must be presented in order to process the refund to that card.
Returns with a Gift Receipt
Refunds over $5 will be issued in the form of a merchandise credit or merchandise exchange for the price paid.
Returns without a Receipt
Refunds over $5 will be issued in the form of a merchandise credit or merchandise exchange for the current selling price. Valid identification is required for all returns and exchanges without an original receipt or to receive or redeem a merchandise credit. Valid identification includes driver's license, military ID, state/province issued ID or passport.
Gift Cards and Merchandise Credits
Gift Cards and Merchandise Credits may be redeemed at any U.S. location for merchandise only, except to the extent required by law. Gift Cards and Merchandise Credits are valid in the country of issuance only. Lost, stolen, or damaged gift cards or merchandise credit cards may be replaced for the remaining balance upon presenting an original sale or gift receipt. Merchandise Credits may not be used online.

Mail Return Policy

To mail in your return, complete the Return Mail form (on the bottom half of the packing slip), including "Quantity Returned" and "Reason Code" and enclose it with your merchandise. Affix the pre-paid UPS shipping label that came with the merchandise. We will deduct a $4.95 fee for postage when the pre-paid postage label is used.
If you would like to use a carrier other than UPS, please follow the instructions above and ship your return to:

Crazy 8 Online Store
Attn: Returns
2299 Kids Way
Dixon, CA 95620

Shipping fees involved in making a return to Online Store will not be reimbursed. Packages must be pre-paid or returned using the pre-paid UPS shipping label that came with the order. Please visit UPS.com to find your nearest UPS drop-off location or schedule a pick-up. We cannot accept C.O.D deliveries.

Returns with an Original Sales Receipt
For returns postmarked within 60 days of the purchase date, a credit will be issued to the credit card used for the original purchase. A return/exchange or gift receipt does not serve as an original receipt. For returns postmarked greater than 60 days after the purchase date, a merchandise credit (redeemable in-store only) will be sent to the shipping address on the original order. Merchandise exchanges are only available at Crazy 8 stores.
Credits typically post within 1-2 billing cycles.
Returns with a Gift Receipt
Refunds will be issued in the form of a merchandise credit (redeemable in-store only) and will be sent to the shipping address on the original order. Merchandise exchanges are only available at Crazy 8 stores.
Returns without a Receipt
Returns without a receipt will receive merchandise credit (redeemable in-stores only) for the current selling price, and will be sent to the shipping address on the original order.
Gift Certificates and Merchandise Credits
Gift Cards and Merchandise Credits may be redeemed at any U.S. location for merchandise only, except to the extent required by law. Gift Cards and Merchandise Credits are valid in the country of issuance only. Lost, stolen, or damaged gift cards or merchandise credit cards may be replaced for the remaining balance upon presenting an original sale or gift receipt. Merchandise Credits are non transferable. Merchandise Credits may not be used online.

How do I redeem unused Gift Certificates, Gift Cards, and Merchandise Credits issued for Shade Clothing that is no longer in business?

As a result of the closure of Shade in July 2013, the Company shall continue to honor unused gift certificates/cards and/or merchandise credits (“GC/MC”) issued for Shade subject to the terms and conditions of our replacement policy. Unused GC/MCs issued for Shade are eligible for replacement either in the form of a check refund, credit card refund, gift card or electronic gift card (valid toward purchases at our Gymboree stores/website, Janie and Jack stores/website, or Crazy 8 stores/website). Please contact a Customer Service representative, toll free at 1-877-4-GYMWEB (1-877-449-6932), Monday through Friday, 6:00 a.m. to 7:00 p.m., Saturday 7:00 a.m. to 3:00 p.m. or Sunday 8:00 a.m. to 4:00 p.m. (PST), or by email at customer_service@gymboree.com for more information or to process your replacement.

Price Adjustments

A one-time price adjustment will be permitted on any item within 7 days of initial purchase with original receipt. Price adjustments will not be allowed on some orders that receive promotion discounts (e.g. coupons). To receive a price adjustment for an online purchase, email us at orders@crazy8.com, contact customer service at 1-877-4-CR8ZY8 (1-877-427-8998), or send your entire packing slip to Crazy 8 Online Store, Attn: Price Adjustments, 2299 Kids Way, Dixon, CA 95620. Forms must be postmarked within 14 days of order date noted on the packing slip. A credit will be processed on the credit card used for the original purchase. Online orders cannot receive price adjustments in our retail stores.

These policies are subject to change at any time at The Gymboree Corporation's sole discretion.


If you have any questions about your order, please view your order history or contact customer service at 1-877-4-CR8ZY8 (1-877-427-8998). Our Customer Service hours are Mon - Fri: 6 a.m. - 7 p.m., Sat: 7 a.m. - 3 p.m., Sun: 8 a.m. - 4 p.m. (PT).

Devolución y Ajustes de Precio


Para su conveniencia, puede hacer sus devolución en cualquier tienda de Crazy 8 o por correo. La mercancía se puede regresar si tiene algun defecto, o está nueva, con o sin un recibo. Todos los devolución de mercancía a una tienda seran retenidos por un periodo de 24 horas para inspeccionar la mercancía. Todas las ventas después de 180 días serán consideradas una venta final. Intercambios de mercancía está sólo disponible en las tiendas de Crazy 8.

Póliza de Devolución a la Tienda

Devolución con Recibo de Venta Original
Traiga el recibo de venta o recibo de internet a cualquier tienda de Crazy 8. Devolución de mercancía dentro de 60 días pueden ser intercambiado(s) o reembolsado(s) por el precio pagado en la misma forma del pago inicial. Para devolución después de 60 días de la fecha de compra, se ofrecerá un crédito de mercancía por la cantidad del precio pagado. Un recibo de regreso/intercambio o regalo de mercancía no califica como un recibo original.
Devolución con Recibo de Regalo
Reembolsos de mas de $5 serán hechos en la forma de un crédito de mercancías o intercambio de mercancías en la cantidad del precio pagado.
Devolución sin un Reembolsos de Recibo
Reembolsos mas de $5 serán hechos en la forma de un crédito de mercancía o intercambio de mercancía por el precio actual de la mercancía. Identificación válida se requiere para todo devolución, intercambios sin un recibo original, o para recibir o redimir un crédito de mercancías. Formas de identificación válidas incluyen licencia, identificación militar, identificaciónes autorizadas por el estado/provincia publicó de residencia, o un pasaporte.
Las Tarjetas de Regalo y Créditos de Mercancía
Las tarjetas de regalo y los créditos de mercancía se pueden redimir soamente por mercancía en cualquier tienda Crazy 8 dentro de los Estados Unidos, menos a la extensión requerida por la ley. Las tarjetas de regalo y créditos de mercancía son válidos en el país de su distribución solamente. Las tarjetas de regalo y los créditos de mercancía perdidas, robadas, o dañadas se pueden reemplazar por la cantidad restante al presentar un recibo original de la venta o recibo original de regalo. Los créditos de mercancía no son transferibles. Los créditos de mercancía no se pueden utilizar por el internet.

Póliza de Devolución Por Correo

Para enviar devolución, llene completamente la forma del regreso por correo (ubicado en la parte baja del recibo o factura), incluyendo "Quantity Returned" (la cantidad que va a regresar ) y "Return Reason Code" (código de razón) junto con su mercancía. Ponga la etiqueta pagada por adelanto que fue enviada con las mercancías. Descontaremos $4.95 cuándo la etiqueta es utilizada.
Si usted quiere utilizar otro servicio de portador que no es El Servicio Postal de EE.UU., sigue por favor las instrucciones arriba y envíe su regreso a:

Crazy 8 Online Store
Attn: Returns
2299 Kids Way
Dixon, CA 95620

Los costos de envío para hacer devolución a nuestra tienda de internet no será reembolsados. Los paquetes tienen que ser regresados prepagados, no aceptamos entregas con cobros de C.O.D.

Los Devolución con un Recibo de Venta Original
Para devolución hechos dentro de 60 días de la fecha de la compra, un crédito será hecho a la tarjeta de crédito utilizada en la compra original. Un recibo de regreso/intercambio o recibo de regalo no califica como un recibo original. Para devolución hechos 60 días después de la fecha de la compra, un credito de mercancía será dado (redimible dentro de tienda solamente) y enviado a la dirección del envío en la orden original. Los intercambios de mercancía son disponibles sólo en tiendas de Crazy 8.
Créditos normalmente mensaje dentro de 1-2 ciclos de facturación.
Devolución con un Reembolsos de Recibo de Obsequio
Reembolsos con recibo de obsequio se daran en la forma de un crédito de mercancía, (redimible dentro de una tienda sólamente) y serán enviados a la dirección del envío en la orden original. Intercambios de mercancia son solamente disponibles en tiendas de Crazy 8.
Devolución sin un Recibo
Los devolución de mercancía que sean devueltos por linea sin el recibo original de la compra, recibiran un credíto de mercancía por el precio actual. El crédito de mercancía solo puede ser utilizado en nuestras tiendas y no en linea.
Vales de Regalos y Creditos de Mercancia
Los Vales de Regalos y Creditos de Mercancia se pueden redimir en cualquier ubicación de los Estados Unidos, para mercancía sólamente, menos a la extensión requerida por la ley. Los Vales de Regalo y Creditos de Mercancia son válidos en el país de emisión sólamente. Los Vales de Regalo o Créditos de Mercancía perdidos, robados o dañados se pueden reemplazar en la cantidad restante al presentar un recibo original de la venta o de regalo. Los Créditos de Mercancía no son transferibles. Los Créditos de Mercancía no se pueden utilizar por el internet.

Ajustes de Precio

Solamente un ajuste del precio se permitirá en cualquier artículo de mercancia dentro de los 7 días de la compra inicial con recibo original. Si el ajuste de precios lleva a la compra por debajo de la cantidad necesaria para ganar un cupón (por ejemplo, Crazy Cash), el cupón se disminuye o se desactiva. Para recibir un ajuste del precio para una compra por internet, envienos un correo electrónico a orders@crazy8.com, o llamé al 1-877-4-CR8ZY8 (1-877-427-8998), o envie su talón de despacho entero a la Tienda de internet de Crazy 8, a la atención de: Price Adjustments "En Espanol", 2299 Kids Way, Dixon CA 95620. Las formas se deben de enviar dentro de los 7 días de la fecha de la orden notada en el talón de despacho. Un crédito será procesará hecho a la tarjeta de crédito utilizada para la compra original. Los ajustes de precio no se permitirán en algunas ordenes que recibieron un descuento durante la promociónal. Las órdenes por internet no pueden recibir los ajustes de precio en nuestras tiendas.

Esta política puede ser cambiada en cualquier momento a criterio exclusivo de The Gymboree Corporation.

Si usted tiene cualquiera pregunta acerca de ordenes, vea por favor su historia de ordenes por el Internet de Crazy 8 o contacte Servicio de Atención al Cliente a el numero 1-877-4-CR8ZY8 (1-877-427-8998). Nuestras horas de Servicio de Atención al Cliente son de Lunes a Viernes, 6 a.m. de la mañana a 9 p.m. de la tarde, el Sábado 7 a.m. de la mañana a 3 p.m. de la tarde, y el Domingo 8 a.m. de la mañana a 4 p.m. de la tarde (Horario del Pacifico).